Публичный Договор Оферта
по оказанию консультационных услуг 1. Общие положения: 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичный Договор Оферта)
Лесниковой Натальи Сергеевны, именуемая в дальнейшем
«Исполнитель », адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно — становятся Сторонами настоящего договора.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким - либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
- - выполнение регистрации на Сайте Исполнителя;
- - отправка Исполнителю Заявки на консультацию;
- - отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию;
- - оплата любой Услуги Исполнителя
2. Определения и Термины Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
2.1. Сайт Исполнителя — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу «
https://lesnikovalite.ru».
2.2. Консультант — физическое лицо, Лесникова Наталья Сергеевна, непосредственно (лично) осуществляющее проведение Консультаций.
2.3. Клиент — физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами, перечисленными в разделе "Услуги" сайта.
2.4. Под оказанием Консультантом Клиенту платных услуг понимается, проведение платных консультаций, занятий, тренингов, вебинаров, курсов и т.п.,выбранных Клиентом из числа Услуг, указанных на сайте
https://lesnikovalite.ru. 2.5. Цена Консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств которые Клиент несет сам. Клиент оплачивает по прейскуранту Услуги Исполнителя внося 100% предоплату на счет Исполнителя.
2.6. Публичный Договор Оферта является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу:
https://lesnikovalite.ru 2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу:
https://lesnikovalite.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Права и обязанности сторон 3.1. Оказание консультационных услуг предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Клиентом.
3.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Клиент формирует на сайте: электронную заявку на Консультацию.
3.3. Клиент перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя в объеме соответствующем выбранному виду и времени консультации.
3.4. После проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
3.5. Исполнитель имеет право отменить консультацию с требованием полного материального возмещения, если Клиент опоздал на 15 и более минут.
Если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Исполнителя минимум за двое суток. Если Исполнитель не получает такого уведомления, Клиент обязан оплатить консультацию, которую пропустил.
3.6. Исполнитель имеет право отказаться от последующих консультаций, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием или психологическим образованием.
3.6.1. Исполнитель имеет право не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций если они конкретно не относятся к основной теме консультационной помощи.
3.6.2. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Клиент является несовершеннолетним.
3.7. Исполнитель имеет право записывать аудио и видео проводимых консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
3.8. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
3.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения Консультации Клиент не выслал на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуги.
3.10. По письменному требованию Клиента Исполнитель может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
3.11. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору;
3.13. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя;
Датой оплаты выбранной Клиентом Услуги, является день поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Исполнителя.
3.14. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин;
3.15. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им Вида и времени Консультирования;
3.15.1. Клиент обязуется выполнять задания в соответствии с рекомендациями Исполнителя;
3.15.2. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства). Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
3.16. Клиент самостоятельно обеспечивает техническую возможность доступа в интернет и связи с исполнителем.
3.17. Клиент вправе расторгнуть настоящую Оферту не позднее, чем за 5 дней до даты начала оказания Услуги. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя lesnikovacoach@yandex.ru. В случае получения Исполнителем от Клиента уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 5 календарных дней до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства в размере 70% внесенной Клиентом суммы, способом, согласованным Сторонами, в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления. Удержание 30% от уплаченной суммы осуществляется в счет погашения расходов Исполнителя, понесенных при подготовке Услуг.
При получении уведомления менее, чем за 5 календарных дней до начала оказания Услуг, денежные средства не возвращаются.
3.18. Клиент не в праве расторгнуть оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения курсов, тренингов, семинаров, мастер-классов).
3.19. Консультант не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
3.20. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Консультанту.
3.21. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Консультанта, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Консультантом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
3.22. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
4. Срок действия и изменение условий оферты: 4.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.
4.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
5. Подтверждения и заверения, согласия, гарантии 5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Исполнителем Клиенту.
5.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:
5.3.1. Ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе:
- Исполнитель физическое лицо;
- Исполнитель имеет подтвержденное государственное экономическое образование;
- Исполнитель имеет подтвержденный сертификат Коуча Международной ассоциации ICF;
- Исполнитель оказывает Услуги, опираясь на личный опыт, знания и представления о мире;
5.3.2. указал достоверные данные о себе;
5.3.3. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;
5.4. Клиент соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.
6. Ответственность сторон: 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые в во время получения Услуг Исполнителя.
6.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства о авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
6.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
7. Порядок разрешения споров: 7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Конфиденциальность: 8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. Прочие условия: 9.1. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
9.2. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
